Jesteśmy tu żeby pomóc.
Masz propozycję zmian w naszych produktach? Opisz go, Twoja opinia jest dla nas ważna.
Jak aktywować funkcje odczytywania smart tachografów?
1. Sprawdź w instrukcji, czy problem możesz rozwiązać własnymi siłami– np. poprzez wymianę baterii > Pobierz
2. Zweryfikuj, czy Twoje urządzenie posiada najnowsze oprogramowanie układowe (tzw. firmware) -> Pobierz
3. W razie wątpliwości skontaktuj się z Działem Serwisu pod adresem serwis@inelo.pl lub telefonicznie pod numerem (22) 113 40 60 .
4. Jeżeli w poprzednich krokach nie udało Ci się rozwiązać problemu, odpowiednio przygotuj urządzenie do wysyłki.
1. Przygotuj urządzenie wraz z kompletem akcesoriów (kable, elementy obudowy, itp) w odpowiednim opakowaniu zabezpieczającym.
2. Koniecznie dołącz poprawnie wypełniony Formularz zgłoszenia serwisowego -> Pobierz
3. W przypadku reklamacji gwarancyjnej konieczne będą także kopia dowodu zakupu i karta gwarancyjna.
4. Zapoznaj się z zasadami gwarancji Produktów INELO oraz zasadami świadczenia usług serwisowych-> Pobierz
5. Przesyłkę nadaj z pomocą sprawdzonego przewoźnika. Rozważ ubezpieczenie przesyłki, jeżeli jej wartość jest znaczna.
6. Adres wysyłki:
INELO Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Dział Produkcji Elektroniki
43-300 Bielsko-Biała,
ul. Karpacka 24/U2b
Działu Serwisu Urządzeń INELO
tel. 660 401 525 lub
tel. 334965871 (wew:146)
e-mail: urzadzenia@inelo.pl
7. Niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki poinformujemy Cię o kolejnych krokach postępowania.
1. Wypełnij poprawnie formularz zgłoszeniowy:
– dane korespondencyjne
– dane do faktury
– pełny opis problemu.
2. W przypadku płatnych serwisów (pogwarancyjnych) zaakceptuj maksymalny koszt naprawy na formularzu zgłoszeniowym.
Uwaga!
Ze względu na postęp technologiczny urządzenia TachoReader Combo różnią się rodzajem użytych komponentów.
Przed rozpoczęciem aktualizacji należy sprawdzić numer seryjny, który znajduje się na spodzie urządzenia:
– wersję TachoReader Combo 1.7.1 (exe) należy pobrać dla urządzeń, których numer seryjny kończy się literą „A, B, AT”
– wersję TachoReader Combo 5.0.16 (exe) należy pobrać dla urządzeń, których numer seryjny kończy się cyfrą
Sprawdź swoją wersję i zmiany jakie zostały wprowadzone
Po przeliczeniu możliwy jest podgląd stworzonych automatycznie odcinków dniówek na liście (menu: Płaca zagraniczna -> Dniówki -> 286 Lista dniówek). Pełna funkcjonalność wyliczania składników dniówek dostępna jest dla użytkowników.
Premia złożona ze składników skonfigurowanych przez użytkownika może uwzględniać w swojej wysokości podstawowe składniki wynagrodzenia:
Premia wg. ustawień zostanie automatycznie naliczona podczas przeliczania ewidencji czasu pracy. Użytkownik sam określa wysokość składników premiowych na liście stawek. Końcowa kwota znajdzie się na wydruku przeliczenia ewidencji czasu pracy.
2. Dodano raport zbiorczego zestawienia ulg – delegowania - Zbiorcze zestawienie ulg – delegowanie nr 323. Pozwala na wykazanie kwoty „wirtualnych diet” dla wielu kierowców naraz na jednym raporcie. Przykładowy raport:
3. Wprowadzono dodatkowe wzory plików importu w XSL dla załadunków/rozładunków oraz odcinków zagranicznych pozwalające na import danych dla wielu kierowców w jednym pliku. Funkcja została dodana ze względu na Wasze sugestie. Wszystkie przykładowe wzory plików importu dla załadunków/rozładunków oraz odcinków zagranicznych do 4Trans możliwe są do pobrania ze strony https://inelo.pl/rejestrowanie-zaladunkow-i-rozladunkow-wzory/, a także bezpośrednio z programu 4Trans:
Przykładowy wygląd pliku importu rozładunków/załadunków w XLS dla wielu kierowców:
4. Dodano opcję wykazywania na przeliczeniu ewidencji czasu pracy rozliczania ryczałtów/zaliczek miesięcznie, również w przypadku dłuższych okresów rozliczeniowych. Pozwoli to na wykazywanie dopłaty do ryczałtów za nadgodziny, godziny nocne oraz dopłat do dyżurów na jednym raporcie ewidencji czasu pracy, bez konieczności korzystania w takich przypadkach z osobnego raportu rozliczenia ryczałtów/zaliczek.
5. Dodano obliczenie dopłat do płacy zagranicznej dla zdarzeń wprowadzanych przez kartę drogową (karta drogowa < 3.5 tony). Ułatwi to rozliczenie dopłat dla kierowców tzw. busów.
6. W module Płaca zagraniczna wprowadzono możliwość budowy składników premiowych w oparciu o kilometry bez naruszeń oraz za czas pobytu za granicą.
7. Zmieniono domyślną opcję dotyczącą zasad wyznaczania limitu 10 godzin pracy, gdy praca była wykonywana w porze nocnej na liczenie pomiędzy odpoczynkami dziennymi zgodnie z najnowszym brzmieniem art. 21 ustawy o czasie pracy kierowców:
8. Aktualizacje polskiego taryfikatora:
Zaktualizowany polski taryfikator. Zmieniono kwoty kar zgodnie z dziennikiem ustaw.
W najnowszej wersji programu 4Trans wprowadzono także szereg innych zmian i uprawnień. Ze wszystkimi można się zapoznać na szczegółowej liście zmian 4Trans 6.0.3.
2. Możliwość importu załadunków/rozładunków z aplikacji Inelo Drive.
Dotychczasowa integracja z GBox Online została rozszerzona o możliwość importu załadunków/rozładunków z aplikacji Inelo Drive:
3. Aktualizacja zawiera także wszystkie zmiany udostępniane w ramach mechanizmów automatycznych drobnych aktualizacji (HF), tj.:
W najnowszej wersji programu 4Trans wprowadzono także szereg innych zmian i uprawnień. Ze wszystkimi można się zapoznać na szczegółowej liście zmian 4Trans 6.0.2 >>>
„Import z karty kierowcy” pozwala na zaimportowanie odcinków pobytu w innych krajach na podstawie danych z karty kierowcy
Został także opracowany poradnik poradnik/tutorial opisujący krok po kroku czynności jakie należy wykonać w programie aby wyliczyć wyrównanie do płacy minimalnej w tym kraju. Dostępny jest w pomocy programu jak również tutaj:
http://download.inelo.pl/documents/help/4Trans/pl/5.3.1/pomoc.html?tutorial_minimalnadania.html
Naruszenie powrotu kierowcy na odpoczynek tygodniowy do kraju
Oprogramowanie na podstawie wpisów symboli kraju oraz lokalizacji GNSS analizuje spełnienie obowiązku powrotu do kraju siedziby lub kraju zamieszkania kierowcy powrotu co maksymalnie 4 tygodnie na odpoczynek co najmniej 45 godzin. W przypadku wykrycia braku powrotu pojawia się naruszenie:
Podczas weryfikacji naruszenia weryfikowany jest kraj, natomiast nie jest weryfikowane dokładne miejsce siedziby lub zamieszkania kierowcy. W ustawieniach analizy można wyłączyć analizowanie i wyświetlanie w/w naruszenia.
Uwzględnienie możliwości przerwania odpoczynków tygodniowych na promie/pociągu
Oprogramowanie automatycznie uwzględnia, podczas przeprawy na promie lub pociągu, możliwość przerwania odpoczynków nie tylko dziennych regularnych (jak do tej pory), ale także tygodniowych skróconych i regularnych na zasadach zgodnych z zapisami obowiązującymi w rozporządzeniu 561/2006.
Analiza warunków przedłużenia czasu jazdy przy powrocie na odpoczynek tygodniowy
System automatycznie sprawdza warunki przedłużenia jazdy dziennej, tygodniowej o 1 lub 2 godziny podczas powrotu do siedziby/miejsca zamieszkania na odpoczynek tygodniowy. W szczególności uwzględniany jest wpis kraju przy rozpoczęciu odpoczynku, długość odpoczynku oraz przerwa 30 min (przy przekroczeniu czasu jazdy o 2 godziny). W przypadku wykrycia zgodności z tymi warunkami naruszenia przekroczenia jazdy dziennej, tygodniowej lub za późno odebranego odpoczynku dziennego z automatu są wyświetlane, jako naruszenie ‘niezatwierdzone’.
5) Naruszenie odpoczynku tygodniowego regularnego w pojeździe
Na podstawie informacji o karcie włożonej do tachografu podczas odpoczynków ponad 45 godzin system zwraca naruszenie „Odpoczynek tygodniowy regularny odebrany w pojeździe”. Dodano możliwość ustawienia tolerancji, które akceptuje kartę włożoną przy rozpoczęciu odpoczynku i zakończeniu odpoczynku, domyślnie 15 minut.
6) Możliwość ustawienia kraju siedziby/zamieszkania dla każdego kierowców do celów analizy naruszeń
W edycji kierowcy dodano możliwość ustawienia kraju siedziby/zamieszkania. Domyślnie jest to kraj kopiowany z ustawień firmy, ale można go zmienić indywidualnie do każdego kierowcy. Kraj ten jest wykorzystywany m.in. do analizy odstępstwa dwóch skróconych odpoczynków tygodniowych pod rząd, czy powrotu kierowcy do siedziby/miejsca zamieszkania.
7) Wyświetlanie wpisów kraju na wykresie miesięcznym
Na wykresie miesięcznym dodano wyświetlanie symboli wpisów kraju rozpoczęcia/zakończenia pracy – ułatwi to weryfikację nowych naruszeń.
8) Zmiany dotyczące analizy przerw w załodze
Oprogramowanie będzie analizować dyspozycyjność w załodze, jako przerwę jeśli kierowcy spełnią warunek zawarty w art. 4 lit. o) rozporządzenia 561/2006, czyli będą obecni wspólnie podczas każdego okresu prowadzenia pojazdu (z wyjątkiem pierwszej godziny). W przypadku nie spełnienia zasad obsady kilkuosobowej dyspozycyjność będzie podkreślona kolorem niebieskim, co oznacza, że nie jest traktowana, jako przerwa w ciągłym okresie prowadzenia pojazdu. Na wykresie dziennym dodano także możliwość ręcznego oznaczania, czy dana dyspozycyjność w załodze ma zostać zaliczona jako przerwa.
(maksymalna wartość w liczniku to 99, a w mianowniku 100);
Po włączeniu opcji wydłużone okresy można dodawać w edycji firmy na zakładce księgowość i rozliczenia
Szczegółowa lista zmian dostępna jest także z poziomu pomocy programu. 
Oznaczane są wszystkie naruszenia (bez względu na wielkość przekroczenia), w których występuje wpis kraju rozpoczęcia/zakończenia pracy, jeżeli za podany okres ten kraj znajduje się w oficjalnych tabelach dotyczących odstępstw dostępnych na stronach KE. Opracowanie tych informacji przygotowane przez INELO w języku polskim można zobaczyć bezpośrednio w oprogramowaniu oraz tutaj >>>
Uwaga! Oznaczenie naruszenia, jako możliwe odstępstwo nie oznacza, że przedsiębiorstwo lub kierowca nie zostanie ukarany za dane naruszenie. Jest to podpowiedź, iż taka sytuacja mogła wystąpić. W każdym kraju występują inne zasady odstępstw i inne warunki podlegania pod odstępstwa. Każde naruszenie należy zweryfikować z wspomnianą tabelą. Niezależnie od podlegania pod odstępstwa zalecamy, aby każde odstępstwo/naruszenie było udokumentowane przez kierowcę w formie opisanego wydruku zgodnie z art. 12 rozporządzenia 561/2006.
W/w naruszenia są także oznaczone odpowiednimi znakami na wykresie tygodniowym oraz miesięcznym. Do wersji podstawowej dodano również naruszenie 11-godzinnego odpoczynku dziennego wynikające z UoCPK – w przypadku, gdy w danym dniu nie występują zdarzenia jazdy z rozporządzenia 561/2006/WE.
Pozwala ona wykazywać na liście naruszeń każdy przypadek, w którym kierowca nie zaznaczył odpowiedniej ilości „innych prac” przed rozpoczęciem jazdy po odpoczynku tygodniowym. W przypadku Niemczech brak przygotowania do pracy poprzez sprawdzenie stanu technicznego pojazdu może skutkować mandatem dla kierowcy w wysokości 50 euro. W przepisach nie został określony wymagany czas przygotowania do pracy.
Wprowadzona zmiana obejmuje widok sumaryczny raportu (jak powyżej) oraz szczegółowy.
Wyświetlanie, dodawanie i import odcinków zagranicznych z państw bez wymaganej płacy minimalnej można włączyć w menu: Dane podstawowe -> Ustawienia -> Rozliczenia -> Minimalne wynagrodzenie – inne kraje pod opcją „Pozwól na wprowadzanie odcinków zagranicznych dla dowolnego kraju”.
Na wykresie tygodniowym, przy tworzeniu delegacji pod prawym przyciskiem myszy dostępna jest opcja „Wstaw przekroczenia granic na podstawie państw odcinków zagranicznych” (widoczna przy włączonej obsłudze delegacji oraz opcji Pozwól na wprowadzenie odcinków zagranicznych dla dowolnego kraju).
Do stworzenia delegacji z innych systemów na wykresie tygodniowym zaimportowane odcinki zagraniczne wystarczy uzupełnić o wjazd/wyjazd z bazy (np. na podstawie widocznych danych z karty) i użyć automatycznego wstawiania przekroczeń granic na podstawie wspomnianych odcinków.
Szczegółowa lista wszystkich zmian dla wersji 5.0.2 znajduje się TUTAJ >>
Nowe stawki (obowiązujące od 01.01.2018):
W celu poznania szczegółów należy kliknąć w zakładkę Raport. Wyświetlone zostaną odpowiednie informacje w zależności od poziomu i ilości naruszeń kierowców. Aby przeprowadzić analizę innego przedziału czasowego, bądź dla ograniczonej liczby kierowców, trzeba wybrać kolejno: Raporty -> Tachoscan -> [182] Analiza ryzyka utraty dobrej reputacji lub ograniczenia licencji.
Korzyści z zastosowania nowego mechanizmu:
– skrócony czas wczytywania wielu plików z kart kierowców oraz tachografów;
– dowolna kolejność wgrywania plików – oprogramowanie automatycznie uzupełnia zapisane wcześniej dni w bazie danych m.in. o wpisy krajów rozpoczęcia/zakończenia pracy;
– optymalizacja wyświetlania raportów, w szczególności raportu [127] Kontrola tygodniowa czasu pracy kierowcy;
– wyliczenie kilometrów dla poszczególnych czynności jazdy uwzględniające szczegółową prędkość i wszystkie wpisy krajów. Źródło wykorzystane do obliczeń zostało oznaczone dla każdej czynności
– uproszczony sposób zapisu oraz prezentacji danych przy zmianie czasu.
Moduł wzbogacony został o zakładkę uwagi do analizy dla raportu naruszeń. Pozwoli ona w szybki sposób zweryfikować sytuacje, w których kierowca błędnie operował selektorem. Aktualna lista możliwych podpowiedzi wygląda następująco:
W raporcie [170] Różnice w danych pomiędzy tachografem i kartą dodano dodatkową opcję prezentującą wyłącznie dni, w których występowało zdarzenie jazdy. Taka selekcja pozwoli w szybszy sposób zweryfikować:
– braki w danych z tachografów oraz kart kierowców,
– jazdy bez karty,
– niezatrudnionych kierowców oraz obce pojazdy.
– przy wyliczaniu Ewidencji czasu pracy oraz drukowaniu raportów dotyczących Rozliczeń, płaca będzie zapisywana w bazie danych. Oznacza to, że aby zmiany dokonane w umowie pracownika, bądź w ustawieniach dotyczących płacy przyniosły efekt, należy ponownie wyliczyć i zapisać ewidencję czasu pracy, .
– zmieniono wygląd oraz dodano funkcje Harmonogramu rocznego. Wprowadzone modyfikacje pozwalają łatwiej planować pracę kierowców, m. in. poprzez nowy widok wielu kierowców z danego miesiąca:
– usprawniono sposób zarządzania umowami o pracę – po aktualizacji, umowy o pracę wyświetlane są w jednej zakładce razem z poszczególnymi aneksami:
– zaktualizowano stawki wynagrodzenia dla poszczególnych krajów, zgodnie z informacjami prezentowanymi w aktualnościach na stronie www.Inelo.pl. Do systemu wprowadzone zostały również stawki minimalnego wynagrodzenia na rok 2018 w Polsce.
znajdującej się obok flagi państwa noclegu. Oprogramowanie automatycznie klasyfikuje ryczałt jako 45h na podstawie danych z kart kierowców oraz wykresówek. Istnieje możliwość zmiany poprzez ręczną edycję zdarzeń delegacji.
Aktualizacja zostanie przeprowadzona w taki sposób, aby nie wpłynąć na dotychczasowy sposób rozliczania ryczałtów noclegowych. Ustawienia w usuwanych opcjach zostaną przeniesione zgodnie z poniższym opisem aktualizacji:
Lista kategorii kierowców wraz z opisem i stawkami znajduje się w pomocy programu: http://download.inelo.pl/documents/help/4Trans/pl/4.5.1/pomoc.html?tutorial_minimalnaaustriaregulaminwynagrodzenia.html
Uwaga! Podczas aktualizacji w przypadku, gdy na umowie pracownika zaznaczona była opcja domyślna minimalna stawka zostanie ona przepisana do pola indywidualnej stawki (pole „kwota”).
oznaczające dodatek noclegowy 
mogą być niezależnie edytowane z poziomu edycji delegacji oraz z poziomu wykresu tygodniowego od Noclegów generowanych na podstawie ustawień z delegacji.
W menu: „Dane podstawowe” -> „[014] Ustawienia”, zakładka: „Minimalne wynagrodzenie – inne kraje”) dodano opcję Naliczaj dodatek noclegowy za postój o długości co najmniej []godzin. Na podstawie wprowadzonej wartości będą się automatycznie generować dodatki noclegowe wg. przepisów Austriackich.
umożliwiają ustawienie czy za wybrany nocleg ma być naliczony austriacki dodatek noclegowy.
Wybranie grupy kwalifikacji powoduje brak konieczności aneksowania w przypadku zmiany stawek dla poszczególnych grup.
Podczas aktualizacji program sam przyporządkuje odpowiednią grupę na podstawie wprowadzonej już stawki:
W menu: „Dane podstawowe -> [014] Ustawienia”, zakładka „Rozliczenia -> Minimalne wynagrodzenie – inne kraje” dodano opcję „Nie wykazuj wyrównania za czas pracy na przeliczeniu miesięcznej karty pracownika dla innych umów”.
na uniwersalne ikony: oraz opis w legendzie na: „uwzględnij zagraniczny dodatek noclegowy”. Działanie opcji pozostało bez zmian: za ich pomocą wybiera się, czy dla danego ryczałtu za nocleg ma zostać uwzględniona kwota za zakwaterowanie (SvEV).
Wyliczenie odbywa się podobnie jak w przypadku umów o pracę, tzn. po kliknięciu przycisku „Wylicz”. W/w zakładka pojawi się wyłącznie dla pracownika, dla którego została wprowadzona „inna umowa” w programie.
Oprogramowanie domyślnie jako czas pracy dla kierowców zatrudnionych na podstawie innych umów zalicza wszystkie zdarzenia jazdy, innej pracy oraz dyspozycyjności.
W menu: „Raporty -> Rozliczenia”
Uwaga! W związku z ręczną możliwością edycji w/w kwoty zaleca się, aby po dokonaniu aktualizacji zweryfikować czy nowa stawka została prawidłowo dodana: („Rozliczenia -> Minimalna stawka dzienna w innych krajach”) menu: „Rozliczenia -> Minimalna stawka dzienna w innych krajach”)
Opis struktury eksportowanego/importowanego pliku xml zawarty jest w pomocy programu w tematach:
Dzięki temu wszyscy producenci systemów telematycznych w łatwy sposób mogą się dostosować do wyżej opisanej struktury.
Od wersji 4.4.2.3 dostępne jest nowy moduł 4Trans Mobile, który wprowadza możliwości:
Premia będzie uwzględniona w następujących miejscach w programie:
(Menu: „Dane podstawowe -> [014] Ustawienia -> Delegacje”)
W zakładce „Raporty” dodano opcję pozwalającą nie uwzględniać na raporcie [310] Polecenie wyjazdu wprowadzonych w delegacji zwrotów lub zaliczek.
(Menu: „Rozliczenia -> Delegacje -> dodanie lub edycja delegacji”)
W oknie dodawania/edycji delegacji w rozwijanym panelu „Wyżywienie i uwagi” dodano pole „Stwierdzenie pobytu służbowego”. W tym polu użytkownik może wprowadzić dowolny tekst, który będzie wyświetlany na podglądzie wydruku raportu „[310] Polecenie wyjazdu” w rubryce o tej samej nazwie.
(„Menu ->Rozliczenia -> [306] Wykres tygodniowy / [307] Wykres miesięczny”)
Wszelkie informacje dostępne w programie odnośnie wymaganych do wypełnienia pól w formularzu zostaną automatycznie uzupełnione (z możliwością zmian), tak aby użytkownik nie musiał powielać informacji już wprowadzonych w programie.
Prosta instrukcja (tutorial) wypełniania zaświadczenia o oddelegowaniu jest dostępna w programie oraz na stronie KLIKNIJ I ZOBACZ >>> TUTORIAL
W formularzu wymagane są dane przedstawiciela, który musi być określony w przypadku delegowania kierowców na teren Francji od 1 lipca 2016 r.
Dla firm transportowych posiadających aktualne oprogramowanie 4Trans Rozliczenia wynegocjowaliśmy specjalne warunki u rekomendowanego przez naszą firmę przedstawiciela na terytorium Francji. Dane kontaktowe do tego przedstawiciela mogą uzyskać Państwo od Regionalnych Managerów Sprzedaży lub Działu Obsługi Klienta: https://inelo.pl/kontakt/
W kolejnej wersji oprogramowania pojawi się możliwość wyliczenia wynagrodzenia za czas pracy na terytorium Francji. Planowana data wydania nowej wersji zawierającej taką funkcjonalność to 18 lipca 2016 r. Nowa wersja pozwoli na szybkie i proste rozliczenie wyrównania wynagrodzenia za miesiąc lipiec, które musi być rozliczone i wypłacone najpóźniej do końca sierpnia. Nowe funkcje będą automatycznie wyliczać czas pracy na terytorium Francji oraz wyrównanie do wynagrodzenia minimalnego na podstawie wprowadzonych wjazdów i wyjazdów kierowców, podobnie jak w przypadku rozliczania MiLoG.
Przykład danych z delegacji na wykresie tygodniowym:
Automat na podstawie danych lokalizacji pojazdu potrafi wyznaczyć miejsca przekroczenia granicy
państwa oraz wstawić państwa noclegów. Delegacje z Panelu GBOX Online można zaimportować w module Rozliczenia w oknach wykresu tygodniowego (306) oraz miesięcznego (307).
Tutorial konfiguracji usługi jest dostępny na stronie >> KLIKNIJ I ZOBACZ.
Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej nt. delegacji poprzez GBOX skontaktuj się ze swoim doradcą regionalnym http://gbox.pl/kontakt/.
Domyślnie zaznaczenie: łącznie (wyliczenie działa tak samo jak w poprzednich wersjach programu).
Struktura jaką powinien posiadać plik, który jest możliwy do zaimportowania jest opisana w pomocy programu w temacie: „Struktura eksportowanego pliku”.
Nowe ustawienia domyślne:
Jeżeli wcześniejsze ustawienia zostały zmienione przez użytkownika to w trakcie aktualizacji programu nie zostaną zmodyfikowane.
oraz dodano opcję „Domyślny miesiąc rozliczenia”. W Ustawieniach (014) w zakładce „Delegacje -> Różne” dodano opcję „Ustaw miesiąc rozliczenia wg daty …”;
Zostały wprowadzone również liczne zmiany na Wykresie tygodniowym (306) i Wykresie miesięcznym (307):
. W miejscu wstawienia będzie widoczna flaga i symbol państwa noclegu razem z polem wyboru miejscowości.
