Specjalista ds. wsparcia technicznego

Miejsce pracy: Bielsko-Biała

Rodzaj: praca hybrydowa
OBOWIĄZKI:

  • Obsługa telefoniczna i mailowa Klienta (przyjmowanie zgłoszeń oraz udzielanie informacji)
  • Praca z system GBOX
  • Praca z programem 4Trans
  • Stałe pogłębianie wiedzy z zakresu przepisów niezbędnych do prawidłowej realizacji zadań
  • Realizacja zadań poprzez połączenia zdalne z siedziby firmy w Bielsku – Białej

WYMAGANIA:

  • Wykształcenie min. średnie techniczne,
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
  • Obsługa komputera – znajomość architektury PC i urządzeń biurowych,
  • Umiejętność samodzielnego diagnozowania i rozwiązywania problemów informatycznych,
  • Zaangażowanie oraz umiejętność organizacji własnej pracy,
  • Komunikatywność, odpowiedzialność, punktualność,
  • Otwartość na ludzi, wysoka kultura osobista i uczciwość,
  • Odpowiedzialność i konsekwencja w działaniu,
  • Koncentracja na powierzonych zadaniach

DODATKOWE ATUTY:

  • Doświadczenie w kontaktach z klientami,
  • Znajomość języka ukraińskiego,
  • Znajomość jednego z języków obcych angielski, ukraiński,
  • Znajomość dowolnego systemu satelitarnej lokalizacji pojazdów,
  • Znajomość zagadnień firm transportowych,
  • Znajomość narzędzi developerskich w CHROME, Firebuga,
  • Znajomość narzędzia JIRA,
  • Doświadczenie w pracy w zespole

ZAPEWNIMY CI:

  • Jasna ścieżka kariery,
  • Możliwość pracy zdalnej,
  • Zatrudnienie w szybko rozwijającej się firmie o ugruntowanej na rynku pozycji,
  • Pakiet benefitów: karta FitProfit, ubezpieczenia grupowe na życie, elastyczne godziny pracy,
  • Szkolenie z języka angielskiego,
  • Prywatną opiekę medyczną w PZU,
  • Możliwość poszerzania wiedzy i rozwoju zawodowego na szkoleniach i konferencjach branżowych,
  • Dobra atmosfera w pracy – racjonalne podejście, zrozumienie, otwartość, szczerość i przejrzystość na każdym poziomie

Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności!
Oferty zawierające cv, list motywacyjny, zdjęcie prosimy kierować na adres e-mail: rekrutacja_it@inelo.pl

Informujemy, że będziemy mogli skontaktować się tylko z wybranymi kandydatami.

Jeśli chcesz, aby Twoje dane osobowe były przetwarzane przez INELO Polska Sp. z o. o. także na potrzeby przyszłych procesów rekrutacyjnych, prosimy o zaznaczenie odpowiedniej zgody w formularzu rekrutacyjnym/zamieszczenie poniższej klauzuli w dokumentach aplikacyjnych:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez INELO Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. Karpacka 24/U2b, moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych na potrzeby przyszłych rekrutacji.”

Możesz z łatwością cofnąć zgodę w dowolnym momencie. Aby to zrobić prześlij email na adres rekrutacja_it@inelo.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

KLAUZULA INFORMACYJNA DOTYCZĄCA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH DLA PROCESU REKRUTACJI

Administratorem Twoich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych jest INELO Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. Karpacka 24/U2b.

Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych z którym możesz się kontaktować pod adresem e-mail: iod@inelo.pl

Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celach i w oparciu o następujące podstawy prawne:

• przeprowadzenia procesu rekrutacji na stanowisko, na które aplikujesz (podstawą prawną jest: w zakresie danych wskazanych w Kodeksie pracy lub innych przepisach prawa pracy – realizacja ciążącego na nas obowiązku prawnego wynikającego z przepisów prawa pracy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO, a w zakresie danych osobowych niewymaganych przepisami prawa – Twoja zgoda stosownie do art. 6 ust. 1 lit. a RODO; w zakresie danych osobowych, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO np. informacje o orzeczonym stopniu niepełnosprawności – Twoja zgoda stosownie do art. 9 ust. 2 lit. a RODO),

• prowadzenia przyszłych rekrutacji, o ile wyrazisz na to zgodę (podstawą prawną jest: Twoja zgoda stosownie do art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• ewentualnego dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z procesem rekrutacji (podstawą prawną będzie wówczas nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości dochodzenia przez nas roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami, stosownie do art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, masz prawo żądać do nich dostępu, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i żądania ich przeniesienia. W zakresie w jakim przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, masz prawo do jej cofnięcia, przy czym pozostaje to bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Masz prawo wniesienia skargi na przetwarzanie danych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dane osobowe zbierane w celu realizacji procesu rekrutacji na stanowisko którego dotyczy Twoje zgłoszenie rekrutacyjne będą przetwarzane przez okres 1 roku, a dane przetwarzane w oparciu o zgodę na przyszłe rekrutacje przez okres 2 lat od przesłania zgłoszenia. W zakresie w jakim przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia, a gdy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w zakresie dochodzenia lub obrony roszczeń – przez okres 3 lat bądź dłużej jeżeli wynika to z przepisów prawa.

Będziemy przekazywać Twoje dane osobowe podmiotom, które działają na nasze zlecenie, tj. dostawcom usług informatycznych, podmiotom świadczącym usługi rekrutacyjne, w tym dostawcom serwisów rekrutacyjnych on-line lub ogłoszeniodawcom oraz organom państwowym jeżeli zwrócą się do nas ze stosownym wnioskiem (np. sąd, prokuratura).

Podanie danych osobowych w dokumentach aplikacyjnych w zakresie wynikającym z Kodeksu pracy jest dobrowolne, lecz konieczne do przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego. Konsekwencją niepodania tych danych osobowych będzie brak możliwości przeprowadzenia postępowania rekrutacyjnego.

Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość udziału w rekrutacji. Podanie danych osobowych przekraczających zakres danych osobowych wymaganych przez przepisy Kodeku pracy oznacza wyrażenie zgody na przetwarzanie tych dodatkowych danych osobowych na potrzeby danej rekrutacji.

Skontaktuj się z nami.

Wybierz sposób kontaktu najlepszy dla Ciebie.

    Biuro obsługi klienta

    (22) 113 40 60